Ont ils peur de Zoho chez Salesforce.com ?

J’ai déjà fait plusieurs billets sur Zoho et vanté leur politique commerciale. Ils offrent de bons produits à un coût abordable pour les entreprises, notamment pour les PME. Et bien il semble que cela commence à payer d’après ce qu’ils annoncent sur leur blog car chez Salesforce.com ils auraient développé un argumentaire pour les personnes qui hésitent entre les deux.

Si vous recherchez un outil de CRM en mode SaaS, vous aurez certainement trouvé Salesforce.com qui est le leader du marché mais allez jeter un oeil sur Zoho CRM. En plus d’un outil de gestion de la relation client vous aurez aussi à disposition un outil de visio conférence, un chat multi protocole, une suite office, etc… Le budget sera fonction du nombre de licences et de solutions que vous choisissez mais de base vous aurez des licences gratuites pour nombre d’entre eux.

N’hésitez pas à lire la réponse de Zoho sur l’argumentaire de Salesforce.com.